宁夏中卫一家麻辣烫店老板因嫌顾客只消费15元,追出门当街辱骂并造谣。最终道歉赔偿300元后,顾客仍希望门店停业整改,这引发了关于“得理是否该饶人”的争论。
7月4日,邵女士和妹妹在宁夏中卫一家麻辣烫店称重选餐,合计消费15元,店老板嫌金额太低称“没心思做”,姐妹二人转身离开。两人离开后,老板追出门当街辱骂,嘲讽“吃不起就别吃,两个人点一点点”,还恶意造谣诋毁两人“是卖的”。争执发生后,邵女士选择报警处理,涉事商家最终出面道歉并赔偿了300元。
邵女士接受调解后,仍希望该门店停业整改。她强调若店铺设有最低消费应当提前张贴公示,避免其他顾客再遭遇同样的羞辱。事件曝光后产生了两方面的讨论态度。多数网友认为15元也是正经消费,做生意不能嫌顾客花得少还当众造谣辱骂,直言这种店“格局太小”。有网友指出,明码标价的麻辣烫,选多少餐品是消费者的自由,因食量不同点少量完全合情合理,不应被看不起。也有观点认为邵女士有“得理不饶人”之嫌。既然已经接受了对方的道歉和赔偿,又通过网络曝光炒作,似乎有“赶尽杀绝”的意思。
近期已发生多起因消费金额低引发的商家与顾客冲突。例如,上海一餐馆吐槽7名顾客仅消费19元点两碗汤,自带食物占用座位1个多小时并留下大量垃圾,被要求清理时反怼老板“没格局”。消费者普遍反感这种区别对待的经营心态。有网友分享类似经历,在空无一人的饭店仅买手抓饼,老板虽做了却不停嘟囔“不愿意做”;也有网约车乘客因距离近被司机抱怨“倒霉”。舆论呼吁对这种“看上不看下”的商家直接进行抵制,并建议给予行政处罚以示警戒。
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