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2026-07-21

银行就跨省开户为老人致歉 不当行为引发反思

兴业银行合肥分行表示,近日网络反映该分行新站支行个别工作人员在2024年11月上门办理工资卡时,存在不当开立证券账户的行为。对此,该分行深感自责并郑重致歉。

针对网络反映的情况,兴业银行合肥分行已迅速联系客户及其家属,认真倾听客户诉求,并将根据客户意愿配合做好涉事证券账户的处置工作。

此外,兴业银行合肥分行已对相关责任人进行严肃问责,并深刻反思、吸取教训,在全辖网点开展业务合规专项排查整改,严格落实金融产品适当性管理要求,充分保障客户知情权与自主选择权,切实将合规经营摆在首位,保护好金融消费者的合法权益。

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