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2026-07-23
连日强降雨导致A小区地下车库被淹，业主们的车辆受损严重。2024年8月15日上午11点30分左右，物业公司工作人员在业主群内发布通知，并拨打部分业主电话提醒挪车。12时2分许，停车场出口处出现积水，沙包防护墙小范围垮塌，物业人员迅速携带沙包封堵缺口。然而，12时4分许，出口对面围墙突然倒塌，大量积水涌入地库，导致四名工作人员也被冲入，最终车库水淹深度超过80厘米，造成佟某等四人的车辆受损。
9月，佟某等人委托鉴定机构评估车辆损失。10月，他们找到物业公司，称因未收到通知错过挪车时机，要求全额赔偿。协商未果后，佟某等人将物业公司诉至法院。
法院审理认为，事发时监控视频显示，物业公司设置的沙包防护墙在围墙倒塌前尚可通过补救封堵。但围墙倒塌后，大量雨水涌入导致严重水淹。佟某等人提供的照片无法证明围墙存在明显安全隐患。结合暴雨背景和水流情况，可以推断墙体倒塌是由于相邻小区积水造成的水位差所致。因此，法院不采纳物业公司未尽维护责任的主张。
关于物业公司是否怠于履行谨慎管理义务的问题，法院查明，物业公司自上午11时20分起已在“A小区协调群”中发布通知并进行电话告知，但由于该群并非全体业主群，佟某等人未及时获知信息。虽然物业公司采取了部分应急措施，但未能有效覆盖全体业主，存在不足。因此，法院酌定物业公司对佟某等四人损失承担20%赔偿责任。
法官指出，极端暴雨虽属不可抗力，但物业公司仍需履行管理义务。物业公司在应对极端天气时应建立健全防汛应急机制，提前布置挡水板、抽水泵等设施，并常态化开展排水管网巡检与演练。业主也应增强风险防范意识，在接到挪车通知后积极配合，避免或减少财产损失。
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