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2026-09-19
“准备发运”出现在iPhone的设置菜单里，让人感到意外。苹果最近更新了官方支持文档，介绍了由于iPhone 18 Pro Max电池容量超过20Wh而引入的新物流运输机制。
当iPhone 18 Pro Max需要维修、折抵换购、退货或寄送给他人时，用户需通过系统中的“准备发运”功能降低电池可用容量，以符合运输要求。这一限制从生产下线就开始实施，设备激活后会自动解除，用户可以使用完整的电池容量。未激活的新机或尚未开箱的设备因电池已临时限制在20Wh以下，无需额外启用“准备发运”。
如果设备已经激活且需要寄出，用户应依次打开“设置”>“通用”>“传输或还原 iPhone”>“准备发运”。该功能会将电池能量放电至20Wh以下，并设置充电上限，确保设备在运输过程中不超过规定的容量阈值。执行此操作时，设备可能会变热，但这是正常现象，完成后温度会恢复正常。放电过程可能只需几分钟，但如果从满电状态开始，最长可能需要数小时。在此期间，用户仍可正常使用iPhone；若已抹除设备，则可以在“你好”界面查看是否完成发运准备。
对于不同寄出原因，限制规则也有所不同。为维修、折抵换购或退货启用“准备发运”，系统会在14天内将充电上限限制为80%，14天后用户可以撤销并恢复完整电量。选择“其他”原因如赠送或出售给他人，可以随时关闭“准备发运”。苹果建议，如果设备屏幕无法正常使用，应在寄送前联系Apple支持或收件方机构。如果“准备发运”未成功完成，或者系统没有显示设备已准备好发运，不要直接寄出设备，应先联系相关机构确认处理方式。
苹果强调，iPhone 18 Pro Max本身符合安全运输和航空旅行要求，“准备发运”主要是为了满足特定运输规定，并非因为电池存在安全问题。其他iPhone机型由于没有采用容量超过20Wh的单芯电池，不需要执行这一流程。
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