天气 
2026-09-21
“闲鱼 涉黄”冲上热搜第一，闲鱼客服致歉 平台成立专项小组严打色情引流。9月21日，“闲鱼涉黄”话题登上热搜榜首，引发广泛关注。据河北经视报道，闲鱼平台上存在涉黄产业链。记者调查发现，一些客服的个人信息中写着“处宝可约”，进一步沟通后确认，这些可供“预约”的女孩大多是未成年人，年龄最小的仅14岁。
针对这一情况，闲鱼官方客服回应称，平台一直在关注和管控违规商品，并对各种违规信息进行识别和删除。但仍有不法分子使用暗语逃避监管，平台将不断提升技术能力和审核力度。对于用户质疑为何仍有大量违规信息未被处理，客服解释说，只要排查到违规属实都会被处置，但并非所有违规行为都会直接封号，因此用户可能无法感知处置过程。目前，相关违规行为的排查工作仍在持续进行中。
21日上午，闲鱼黑板报微信公众号发文，宣布已成立专项小组严打色情引流，并呼吁各平台联合行动。闲鱼坚决反对利用色情内容进行引流、欺诈等违法行为，已建立综合防控治理机制，包括前置识别、即时处置和警企联动。自2026年1月以来，闲鱼已累计冻结色情引流类风险账号98358个，并主动将相关线索移送公安部门，成功打击了15个色情团伙。尽管如此，治理仍面临诸多挑战，如黑灰产团伙借助流量平台作为引流入口，真正的交易或诈骗行为则转移至站外完成；此外，团伙在引流环节普遍使用各类变体色情暗号，增加了识别难度。
闲鱼表示，已成立专项小组深化与公安机关的合作，坚决打击色情引流产业链，并呼吁其他平台共同参与，以有效切断违法产业链，维护平台生态安全。针对媒体报道的具体情况，闲鱼进行了核查并作出说明：涉及的10个商品中，6个已在报道前被系统识别为风险商品并下架，3个在报道后因涉嫌引流至站外被处置，另有1个商品实际为动漫风格图片定制服务，因表述不当被前台屏蔽。
关于媒体引用的一张截图，显示商家客服个人信息中写着“处宝可约”等涉未成年暗语，闲鱼澄清该信息并未出现在平台内，而是企业微信个人信息。经过详细核查，涉及的相关商品及交易均未发现“处宝可约”相关信息。此外，报道中提到的部分正常商品如“模特拍摄”“私教体验”等，经核查实为漫改图片定制、健身私教体验等普通商品，并不涉及违规。“闲鱼 涉黄”冲上热搜第一，闲鱼客服致歉 平台成立专项小组严打色情引流。
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