天气 
2026-09-21
9月21日，《每日经济新闻》记者（以下简称“每经记者”）获悉，蚂蚁集团CEO（首席执行官）韩歆毅发布全员信，宣布支付宝进行组织调整与人事任命，以加速布局智能体商业。根据调整，支付宝事业群、数字支付事业群和芝麻信用事业部将“会师”，组建全新的支付宝事业群。
在人事任命方面，吴敏芝将担任新支付宝事业群总裁，并兼任蚂蚁CPO（首席人才官）。据悉，吴敏芝于2021年8月加入蚂蚁集团。在此之前，吴敏芝在阿里巴巴集团任职20余年，先后担任阿里巴巴国际贸易事业群总裁、B2B（商家对商家）事业群总裁、阿里巴巴首席客户官等职务。
每经记者注意到，此前的2024年12月，蚂蚁集团官宣成立数字支付事业群和支付宝事业群两大事业群。2025年9月，支付宝旗下两家经营主体完成更名。其中，支付牌照主体从“支付宝（中国）网络技术有限公司”变更为“支付宝支付科技有限公司”，支付宝App（应用程序）运营主体“支付宝（杭州）信息技术有限公司”则更名为“支付宝（杭州）数字服务技术有限公司”。这一动作被业内视为支付宝推进“双飞轮”战略的重要标志。
此次支付宝“双飞轮”会师，意在加速智能体商业布局。蚂蚁集团方面表示，此次组织调整的核心目标，是进一步聚拢技术、产品和生态能力，强化商家服务体系——让每个用户拥有一个AI（人工智能）钱包和生活助手，让每个商家通过支付宝AI开放平台更好地服务用户、实现生意增长，让支付宝的智能体商业生态在AI时代更加便捷、安全和可信。
韩歆毅在内部信中表示，随着AI技术发展和行业渗透加速，智能体商业正迎来规模化爆发，而支付宝此前提出的“双飞轮”战略正是为了迎接这一时刻。
在不久前举行的2026 Inclusion·外滩大会上，韩歆毅表示，智能体商业的“ChatGPT时刻”已经到来，并将蚂蚁在智能体爆发前夜的角色概括为“催化剂”：一是解决安全和信任问题；二是推动智能体供需生态飞轮的形成。
博通咨询金融业资深分析师王蓬博向每经记者分析称，AI时代行业竞争格局发生变化，想要在智能体商业赛道形成竞争力，争夺智能体时代的交易入口，就需要把分散的业务力量收拢成一个拳头，推动各业务单元协同联动。整合之后能够减少内耗，提升资源利用效率，前期积累的技术、产品、场景能力也可以互相联动。
在王蓬博看来，支付宝事业群承载前端用户产品、生活助手和商家生态入口，是智能体触达用户的载体。数字支付事业群负责交易执行，负责资金流转的底层能力。而针对业内一直关注的如何保障智能体支付执行时的信用和信任问题，芝麻信用事业部可以提供信任体系，包括智能体身份核验、授权管控、履约风控等。这样才能够打通从需求发起、交易支付到信用保障的全链路。
不过，有业内人士在受访时也指出，智能体商业仍处在发展早期，用户习惯培育、商家付费模式、跨平台生态打通都存在不确定性。后续还需要重点观察整合完成后能不能持续压缩智能体调用成本，以及面向商家的开放平台能否跑通稳定的变现路径。
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