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2025-07-04
去年6月，山东青岛的郭女士花费2.18万元租赁了一台艾尔兴哺光仪。五个月后，她12岁的女儿被诊断为“双眼屈光不正、右眼黄斑病变”。
郭女士回忆，她在青岛市一家新开业的维仕视保店咨询时，老板声称艾尔兴哺光仪近视控制率超过96%，安全无副作用，甚至承诺使用后永远不会近视。郭女士带女儿去医院做了检查，确认女儿双眼视力1.0且眼底正常后，于2024年6月10日签下五年租赁合同并支付了2.18万元。商家仅教授了使用方法，未提及任何风险。
2024年10月，郭女士的女儿在学校体检时反映视物模糊，中心有遮挡。同年12月，郭女士带女儿到青岛大学附属医院检查，结果显示“右眼黄斑中心凹处可见椭圆体带连续性中断”，医生建议停用哺光仪治疗。随后，郭女士又带女儿到北京同仁医院和北京儿童医院等三甲医院检查，结论均为双眼屈光不正及右眼黄斑病变。青岛眼科医院诊疗意见注明：右眼黄斑部改变不排除与哺光仪照射有关。
2025年4月，郭女士以“违法经营医疗器械造成严重事故”向派出所报警，并通过12345分别向青岛市市南区卫生健康局和市市场监督管理局举报。这家维仕视保店工商注册为维视视力咨询服务中心，没有医疗器械经营销售资质。在郭女士举报后，商家注销了个体工商户并拆掉门头闭店。
出问题后，苏州艾尔兴公司医务部工作人员吕先生要求郭女士提供医院诊断结果。在此期间，艾尔兴公司分多次支付了检查、交通、住宿、营养费等共计13000余元。6月30日，吕先生回复媒体称，从经验来看不像是产品导致的问题，因为仪器是双眼使用而郭女士女儿是单眼出现问题。他表示，在责任判定之前，公司可以垫付诊断费用，计划找顶级的眼底学专家诊断，如果是仪器造成的肯定要负责。
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