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2025-07-05

县级以下禁开发政务APP为基层减负 遏制“指尖形式主义”

近日,江苏省印发了《关于进一步提升政务服务管理质效的若干措施》,明确省级政务App须向下开放使用权限,杜绝省级以下重复建设。推动政务服务类应用向“苏服办”整合,县级以下禁止开发政务服务App,已建县级及以下的综合类政务服务App需在12月底前完成迁移归并。

县级以下禁开发政务APP为基层减负

这一举措直击当前地方政务服务实践中的痛点,将大幅减少基层干部和公众需要使用和维护的App数量,精准遏制“指尖上的形式主义”。数字化时代,政务App本应提升服务效能,但近年来部分政务App逐渐异化,沦为“指尖负担”,不仅未能便民,反而加重了基层压力,浪费了行政资源。

具体问题主要体现在两方面。一些地区和部门为追求数字化政绩,跟风开发App,却忽视实际需求。有的基层政务App功能简陋、界面复杂、操作卡顿,被戏称为“僵尸App”,不仅未优化办事流程,反而干扰正常工作。另一方面,由于缺乏统一规划,各类政务App数量泛滥、功能重叠,部门各自为政,数据难以共享。这导致基层干部要在不同App间切换、重复录入数据,民众办事也难以精准找到入口,效率低下。更有甚者,为推广App采取强制下载、考核排名等手段,给基层干部和群众带来额外困扰。

江苏此次出台的举措针对这些乱象开出对症良方,核心价值在于“源头减量,降本增效”。禁止县级以下开发,推动服务应用向省级平台整合,能有效减少重复建设,降低行政成本。同时,省级政务App向下开放权限有助于打通数据孤岛,实现共享,提升政务服务协同效率,让基层干部摆脱无谓的“指尖负担”。

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