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2025-07-14
近日，山西大同发生了一起环卫工人帮助游客找回失物的事件。7月6日，广东深圳游客卢女士在社交媒体上分享了她来大同旅游时的一段难忘经历。7月1日下午，卢女士一家乘坐高铁从太原抵达大同。列车上，孩子将儿童手表装入干净的纸质垃圾袋中玩耍，下车时不慎遗忘在列车上。出站后，卢女士立即向大同南站派出所求助。由于儿童手表具备定位功能，经查询发现，手表定位仍显示在大同南站，卢女士由此判断手表已被当作垃圾处理。
次日上午，卢女士拨打了12345热线向大同市城市管理局求助。大同市新城环境公司工作人员第一时间与卢女士取得联系，经追踪，确定手表已随垃圾进入中转站挤压箱，但箱内有约8吨垃圾，寻物难度陡增。为尽快找回失物，大同市新城环境公司紧急将垃圾转运至富乔垃圾焚烧发电场空地。两名环卫工人不惧脏乱，徒手在垃圾堆中逐一翻找。经过4个多小时的努力，当日16时50分许，丢失的手表终于找到，并于当晚送还至卢女士手中。
卢女士表示非常感动，她说：“这么热的天，谁愿意为陌生人去翻垃圾？大同做到了。真的太感谢环卫工人了。我们几度想要放弃，因为毕竟不是个大物件，没想到他们如此坚持。大同不仅风景美，人心更美，这次经历让我们全家对这座城市留下了温暖的印象。”
然而，这则“暖心故事”却引来众多网友的质疑。有网友认为，为价值几百元的手表耗费如此公共资源是否合理，高温下徒手翻找垃圾4个多小时，是否缺乏对基层劳动工作者的体恤与共情。有媒体评论称，虽然此前也有类似报道，但相比救命物品，儿童手表显然不属于紧急必需品。政府部门对市民诉求的响应确应保持温度，但也需要建立更科学的价值评估体系，在“有求必应”与资源优化间寻求平衡。
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