天气 
2025-07-19
在上海这座快节奏的城市里，每天清晨的地铁站和公交站总是挤满了行色匆匆的上班族。然而，7月17日这天，市民储先生在通勤路上注意到一家麦当劳门店里，十几位银发老人正围坐在拼起的长桌前打牌，桌上散落着扑克和茶水杯，这样的场景已持续了至少大半年。
这种现象并非孤例。多家24小时营业的快餐店都成了老年人的社交据点。静安区的一家肯德基，每天上午9点准时迎来二十余位老人，他们自带坐垫、保温杯，一待就是整个上午。店员小张表示，这些老人很守规矩，基本都会点杯咖啡或早餐套餐，但确实影响了翻台率。而在浦东某商圈麦当劳，老人们甚至自发形成了“排班表”，错峰使用座位以避免拥挤。
这种看似温馨的画面背后，折射出的是城市养老设施的供需失衡。根据2024年上海市老龄办数据，全市60岁以上户籍老人占比已达36.7%，但社区老年活动室人均面积仅0.12平方米。退休教师陈阿姨坦言，居委会活动室要提前一周预约，棋牌室收费每小时30元，不如快餐店自由。徐汇区某社区本应面向老年人的活动中心，白天却被改作了少儿托管班和瑜伽教室。
商家对此的态度颇为矛盾。某快餐品牌区域经理透露，老年顾客能提升门店平峰时段人气，但确实引发过年轻顾客投诉。他们尝试过设置“消费满25元限坐90分钟”的提示牌，却遭到“年龄歧视”的质疑。法律界人士指出，根据《消费者权益保护法》，商家有权制定合理用餐规则，但需注意执行方式。上海消保委去年受理的17起相关投诉中，有14起最终以商家道歉告终。
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