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2025-07-19
国内乐园项目的品质参差不齐，存在大量安全隐患。7月5日下午，23岁的程序员刘宇在杭州开元森泊水乐园的“大喇叭”滑道上遭遇了人生中的第一次骨折。当四人皮筏从20多米高处俯冲时，坐在他对面的游客因体重较大导致皮筏剧烈倾斜，将他重重砸到硬质管道内壁，尾椎骨一阵剧痛。尽管他反复强调疼痛来自骨头，但工作人员仅给他喷了云南白药、擦了碘伏，并表示没事。
第二天，刘宇疼痛加剧，去医院检查后确诊为第五骶骨骨折。面对医疗费和误工费等赔偿诉求，水乐园管理人员回应称设备符合相关标准，员工操作也符合要求，建议消费者走法律途径解决争议。
刘宇女友岳莹表示，按照医生诊断，刘宇只能静养，已向单位申请一个月病假。公司出于信息安全考虑不允许居家办公，这将影响他的绩效考评、年终奖金及职级晋升。他们要求的赔偿包括基本的医疗费、交通费和误工费等共计3万多元，但水乐园方面只愿给出5000元人道主义赔偿加上乐园门票等福利。
岳莹回忆，另一名明显更重的男士与他们同乘皮筏，她曾询问工作人员是否安全，得到肯定答复。然而，皮筏没有安全带，座圈上下贯通，底部直接接触滑道，缺乏额外气垫缓冲，快速滑行过程中容易磕到臀部。针对质疑，水乐园管理人员表示项目限重与皮筏设计均符合厂家产品要求，园区第一时间承诺报销医疗费，主要争议在于误工费，建议消费者通过法律途径解决问题。
林红的经历类似，她的男友在江西一家新开的水乐园游玩时因滑垫翻车导致锁骨骨折。最初要求景区理赔3.5万元，最终仅获2.5万元赔偿，维权过程漫长且痛苦。
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