天气 
2025-07-22
12306客服表示，每趟列车每天都会多次进行卫生打扫和消毒。如果工作人员发现座椅椅套出现脏污或破损，会及时更换。
暑假期间是出游高峰期，高铁座椅椅套的卫生状况引起了公众关注。有网友发帖称，不少乘客自带一次性座套以确保个人卫生。
关于高铁是否会售卖一次性座套的问题，12306客服回应称暂时没有这项服务。
中国铁路微信公众号在2024年5月发布的内容显示，为保证旅客乘车体验良好，根据《铁路旅客运输服务质量规范》，铁路部门对座席套实行规范管理。座席套与其他布制备品一样定期换洗，一般换洗周期为180天。在换洗期限内若出现污损，将及时换洗。此外，在列车上如遇突发污损情况，工作人员会及时清理，并提供备用座套或坐垫。
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