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2025-07-26

民宿回应“房间内现疑似笑气罐” 加强员工培训避免再发

近日,游客江女士通过某平台预订了杭州一家民宿,在房间内发现了四瓶疑似“笑气”的罐子。平台回应称已收到相关投诉,正在协调赔偿事宜。

民宿回应“房间内现疑似笑气罐”

民宿负责人黄女士表示,这些罐子在房间里已经有一段时间,难以确定是哪位房客留下的。保洁阿姨误以为这些是灭火器,没有向民宿管家和公司报告。黄女士强调,如果保洁阿姨知道这是笑气瓶,一定会第一时间通知公司,公司也会立即处理。事发后,民宿方面积极配合警方调查,并吸取教训,防止类似事件再次发生。

据黄女士介绍,公司已与江女士沟通并就处理方案基本达成一致。7月24日,公司召开会议对员工进行培训,向保洁阿姨们科普了笑气罐的外观,提醒员工发现此类物品务必第一时间上报。

江女士在接受采访时透露,民宿工作人员已与其联系,同意其提出的赔偿诉求。她讲述了事情经过:7月17日,她和朋友们入住该民宿,7月19日上午准备退房时,在房间客厅角落的灭火器旁边发现了两只蓝色罐子。进一步检查后,她们又在柜子里发现了另外两只蓝色罐子。通过软件翻译罐体上的外文并在网上查询后,江女士和朋友们认为这些罐子可能是笑气罐。随后,江女士向警方报案。

记者致电民宿所属辖区派出所欲核实此事,但接线工作人员表示不便接受采访。江女士出示的照片显示,罐体上写有“Nitrous oxide for food purposes”,即“食用笑气(一氧化二氮)”。

根据湖北禁毒微信公众号此前的科普,“笑气”的专业化学名词为一氧化二氮,被广泛使用在工业、医疗和食品添加剂中。吸入纯度较高的一氧化二氮会导致面部肌肉失控,造成诡异的笑容。长期大量吸食会影响人体代谢,导致神经损伤,甚至致残或因缺氧而窒息死亡。“笑气”已被列入《危险化学品目录》,未经许可生产、经营、储存、运输及使用均属违法。

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