天气 
2025-07-30
多位亚马逊卖家账号被封 严打操纵评论风波！亚马逊近期加强了对操纵评论行为的打击力度，导致多位卖家账号被封，同时大量产品评论被清理，影响范围广泛。
近日，不少亚马逊卖家反映因违反买家评论政策而收到警告信或面临店铺封号。例如，卖家小张因与买家通信请求写评论或改评论而收到违规通知，尽管他提交了申诉，但至今未收到回复。知情人士认为他的账号可能无法恢复。另一位卖家小李因引诱买家写有偿评论明确收到了店铺即将被封的消息，服务商也无法挽回账号，他正在采取补救措施以减少损失。
变体违规也是亚马逊重点打击的对象。部分卖家通过拆分有差评的子变体或合并无关的历史评价来操纵评论，但此类行为风险极高。此前一些卖家试图以“误判”为由进行申诉，但近期成功率大幅下降，亚马逊对变体违规的审查愈发严格。
与此同时，大量链接的评论数量也在减少。一位美国站卖家表示，其产品原本有许多五星好评，但这些评论在发布后不久即全部消失，导致销售额和排名受到严重影响。据了解，在促销旺季来临前，亚马逊通常会集中清理虚假评论，今年平台明显加强了对账号的合规化管理，许多卖家的账号都受到了审查与清理。
在这波掉评潮中，Vine合并评论被删除的情况尤为明显。自4月14日起，Vine计划从严执行ASIN变体违规合并政策。具体来说，不同档位的Vine计划有不同的评论数上限。新规生效后，如果一个父ASIN合并的变体超出了评论上限，多出的评论会消失。然而，一些卖家表示即使在政策生效前合并的Vine评论也受到了波及，这可能是因为这些合并操作本身是违规的。
亚马逊严打之下，虽然有些卖家的好评和差评一起消失了，但并非所有卖家都有此好运。小张无奈表示，自己的好评不断消失，而与产品无关的差评却屹立不倒。此外，因FBA问题无故收到的差评情况屡见不鲜。卖家小李就曾因FBA配送错误颜色的产品而收到一星差评，经过多方沟通才顺利删除差评，期间单量受到了不小影响。
卖家之间恶意给出差评的情况也较为常见。小张多次遇到从未购买自家产品的“消费者”随意留下一星评论，甚至有人专门注册新账号上差评。坊间传闻，有跨境卖家为了在所在类目中脱颖而出，专门购买竞品产品并慢慢上一星差评，从而影响同行的链接排名和销量。还有的消费者利用宽松的购物政策搞欺诈，一旦退货失败便撰写一星差评作为报复手段。
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