外卖骑手配送超时你会给他差评吗理性处理方式建议

2025-08-02

外卖骑手配送超时你会给他差评吗理性处理方式建议

给不给差评是客户的权利。但在决定之前，可以先思考一下，因为一个差评确实对外卖员的工作有很大影响。首先要找出外卖员超时的原因。天气恶劣、交通意外或商家爆单导致出餐慢等不可抗力因素可能导致的超时，并非骑手主观过错。如果骑手主动联系道歉或说明情况，态度诚恳，我们可以适当包容。

更理性的处理方式包括直接联系骑手或商家，询问超时原因并表达不满，看对方如何解决，比如通过道歉或补偿来弥补。也可以通过订单备注或客服投诉，平台通常会提供优惠券等补偿措施。在评价时，如果服务态度好，可以给予宽容；若态度恶劣或多次超时，则可以考虑给出差评。

您的体验和感受最重要，选择让自己心安的方式即可。

来源于：https://news.china.com/socialgd/10000169/20250802/48682856.html 如有侵权请联系我们

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