
最近,在深圳华强北的电子市场里,出现了一群代送外卖的“小孩哥”“小孩姐”。赶时间、不熟路的外卖员扫码支付2元钱,就可以请他们帮自己送上楼。
许多人初次看到这则新闻时,觉得这是一个不错的解决办法。配送的最后100米一直是个难题,高楼大厦复杂的环境、等电梯、过门禁带来的重重阻隔,让消费者和外卖员都感到困扰。通过代送外卖,孩子们赚到了零花钱,体验了劳动的艰辛,锻炼了与人打交道的能力;父母也解决了孩子假期无所事事的问题;外卖员则避免了超时被扣钱的风险。
但也有人关注到背后的责任归属问题,比如孩子们的人身安全如何保障?食品转手后会不会被开封?甚至有人担心这种“职业体验”会被利用来雇佣童工牟利。支持和反对的声音都有道理,法律层面的科普和提醒十分及时。但在这件事上,不必急着否定。
目前,孩子代送外卖仍是个例。许多“小孩哥”“小孩姐”的父母就在附近做生意,这样的活动对他们来说可能就是生活日常。此外,这门“生意”并非一两天就能做起来的,它在一定程度上赢得了用户和外卖员双方的信任,也有父母陪同和熟人环境的支持。忽略实际情况一味谈追责,反而可能落空。
完全规避风险并不现实。谁小时候没有过帮父母下楼买酱油的经历呢?为了“动之以利”,家长常常多给一些零钱,让孩子挑选喜欢的零食。从这个角度出发,代送外卖不过是将雇主变为了陌生人,将偶然行为变成了孩子自主抢单。风险确实增大了,但还没到要动用法律和舆论去解决的程度。如今的外卖行业已有食品安全封签和售后评价机制,消费者、骑手、商家、平台之间形成了相对平衡,这是市场调节的结果。如果孩子难以胜任,或是消费者和骑手都不放心,自然会压缩其运营空间,从而达到控制风险的目的。
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