
“教育消费者”?百果园澄清 坚守高品质之路!近日,一段关于百果园董事长余惠勇的短视频引发了广泛争议。视频中,余惠勇表示“我们不会去迎合消费者”、“我们在教育消费者变成熟”。这一话题在8月9日一度冲上微博热搜榜首。
这段言论出自一段专访视频。在视频里,提问者问及消费者认为百果园水果价格过高时,余惠勇解释说,虽然水果看起来普通,但真正了解水果的消费者并不多。他表示,想给顾客留下“便宜”的印象其实很容易,因为即使是外观相同的水果,其品质也可能存在四、五倍的差距。然而,百果园会继续坚守高品质水果领域。
余惠勇进一步说明,他认为商业有两种方式:一种是利用消费者的无知,另一种是教育消费者成熟。百果园多年来一直致力于教育消费者成熟,而不是迎合消费者对所谓便宜的需求。他强调,当消费者对水果品质不知情时,往往会选择便宜的产品,但百果园绝不在品质上做让步,除非直接降低品相和价格,但这不是公司的发展方向。
视频中,余惠勇还提到,百果园有几千万会员,如果没有一批真正认识到百果园价值的顾客,公司将无法生存下去。
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