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2025-08-13
官方通报三亚一酒店虫子成群 酒店致歉并升级服务！2025年8月12日，三亚亚龙湾人间天堂鸟巢度假村发布通报，回应了有关房间内出现成群小虫的报道。酒店表示，7月15日有客人入住别墅房型时发现洗手台出现虫子。针对这一情况，酒店向客人表达了歉意，并将房型免费升级至全海景套房，价格为7999元/晚，同时赠送餐饮代金券。当时，客人对处理方式和服务表示认可。
酒店对此次事件给住店客人及社会公众带来的困扰与影响深感抱歉。为避免类似问题再次发生，酒店已全面加强蚊虫消杀力度和卫生管理，以确保每一位入住客人的体验。酒店还感谢广大消费者和媒体的监督与关注，欢迎通过官方客服热线提出问题或建议。
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