天气 
2025-08-15
尽管有对外卖等新业务的投入，以及火热的618大促，京东今年二季度依然交出一份增长成绩单。
8月14日，京东发布2025年Q2成绩单，3567亿元的当季收入同比增长22.4%，再次刷新近三年来的同比增速纪录。在营收高增长背后，京东正掀起一场“本地生活”供应链创新，通过与零售主业的协同，重塑平台经济新格局。
“二季度，京东平台的用户流量、季度活跃用户数以及用户购买频次等均取得显著增长，这主要得益于核心京东零售业务和外卖等新业务的持续发展势头，”京东集团首席执行官许冉说。她同时表示，“展望未来，随着持续聚焦用户体验、成本和效率，我们相信核心零售业务将始终是京东业务版图的基石，同时我们也将按照长期战略规划，持续布局新增长领域。”
外卖拒绝内卷
上线不到半年的京东外卖今年最吸引外界目光。
财报显示，今年Q2，包括京东外卖在内的新业务收入138.5亿元，同比增长约200%。此外，今年618期间，京东外卖业务日单量已突破2500万单，入驻质量商家超150万家，目前京东外卖业务已经覆盖全国350个城市，全职骑手规模突破15万人。
在近期激烈的外卖大战中表现克制的京东，也再次明确了自己的反内卷立场。
许冉在8月14日晚间的电话会中表示，外卖和即时零售是京东的重要战略方向，目标是建立一个可持续的商业模式，而非追求短期成绩，“自7月以来行业竞争加剧，但从京东角度看，我们认为过度竞争并没有带来模式创新，也没有给行业创造增量价值，反而一定程度上扰乱了价格体系，给商家带来困扰，这种行为不可持续。”她表示，京东外卖更关注完善平台系统，提升用户、商家和骑手的体验。
这意味着，在三足鼎立的外卖江湖中，京东外卖目前的重心还在于修炼供应链内功。京东集团创始人、京东集团董事局主席刘强东在618前夜的发言中指出，京东现在几乎所有业务都是围绕着供应链展开的，“如果跟供应链无关的事情我从来不干。”而京东零售业务长期积累起来的本地仓储能力、达达130万骑手网络、前置仓模式等供应链能力，都可以在外卖业务上形成基建复用，同时摊薄前期建设成本。
京东外卖业务的供应链创新也延伸到线下。
今年7月，京东自营的七鲜小厨正式推出。不同于行业常见的“二房东”模式，七鲜小厨的租金、人力、运营成本都由京东出资，其北京首店上线一周日均订单超1000单，复购率高于行业220%，带动周边3公里商圈数千餐厅总体订单环比增长12%。此外，七鲜小厨还启动了“菜品合伙人”计划，截至7月底已收到超6.6万份报名，京东计划3年内在全国建设10000家七鲜小厨，让品质餐厅摆脱经营压力实现规模化销售。
业务协同初达预期
京东外卖的引流效应已经凸显。财报显示，今年Q2，京东的季度活跃用户数和购物频次均实现超过40%的同比增长，其中季度活跃用户数实现了连续7个季度的同比双位数增长。
京东集团CFO单甦在8月14日晚间的财报会上也表示，京东外卖已经对京东整体的流量、用户、频次都带来了新的增长驱动力，此外，外卖业务也为京东带来了更多的年轻用户，今年Q2京东PLUS会员的购买频次同比增长超过50%。
与此同时，作为解决用户一日三餐的高频消费需求，外卖业务订单大涨不仅增加了用户打开京东App的频次，还带动了日用百货等零售品类的消费。刘强东此前已经透露，京东外卖与电商有40%的交叉销售。
许冉当天在财报会上也表示，外卖业务根植于京东整体业务生态，经过一个多季度的运营，外卖与核心电商业务正在产生协同价值，这也是京东的最初预期。她同时透露，京东二季度已在算法和系统等方面建设了推动交叉购物的能力，三季度相关工具会陆续上线，此外，外卖和零售业务在市场投放和营销费用上也有很大协同空间，团队会统筹衡量各渠道的投放ROI，提升整体营销效率。
需要提及的是，投入的尺度，是每个公司在拓展新业务时都要面对的重要考题。单甦在上述财报会上表示，京东会关注新业务的回报率ROI，根据投资效果动态平衡。他同时认为，在新业务的投入上，京东的思考核心是进一步突破增长的天花板，“我们相信这会带来用户GMV和利润的长期增长，前期投入布局的周期会短期影响集团的利润率，长期来看，新业务会逐步转化成新的增长驱动力，产生与核心业务更大的协同价值，最终产生更大的利润空间。”
零售压舱石稳定
虽然外卖市场格外火热，但零售依然是京东的最核心压舱石。
财报显示，京东零售今年Q2录得收入3101亿元，同比增加20.6%，占京东当期总收入的87%，而其139亿元的经营利润，同比增长37.6%，4.5%的经营利润率更是创下京东历史上所有大促季度的最高纪录。
当期京东看家的带电品类收入接近1790亿元，同比增长23.4%，此外，当期京东日百品类收入接近1035亿元，同比加速增长16.4%，其中商超品类连续6个季度保持收入同比双位数增长。
深度掌握供应链的自营模式，正成为京东在日百零售市场的差异化竞争力，这有利于它不断降低采购成本、提升效率，为用户带来更好的商品和更低的价格。
京东还在将自己这一能力向外扩张。近日，京东还正式完成对香港佳宝食品超级市场的收购。双方计划将依托京东的供应链优势，推动佳宝完善全渠道业务的拓展，进一步丰富香港零售消费市场的优质商品供给，促进京东在粤港澳大湾区的生鲜供应链布局。
此外，许冉当日在谈到日百品类未来增长策略时还提及，面对外卖业务带来的巨大流量，京东的商超品类也将优化自身运营，更好地承接这些外卖用户的需求。
“我们认为，即时零售是各类消费场景的一种补充，它可以满足用户对应急性商品的需求。但是，在产品丰富度和性价比上，传统核心电商业务还是有更大的优势。我们的超市品类或者说超市团队也将积极地布局即时零售，进一步丰富用户多场景的需求。但同时，在核心电商业务里，我们会持续打造、加强自己的经营能力。”许冉当天这样说。
编辑：史言
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