天气 
2025-08-16
近日，不少网友反映，在安克充电宝召回计划中，自己的充电宝不在召回范围内，但由于缺少3C标识被拒绝带上飞机。联系品牌方后，未得到召回或更换方案，导致充电宝成了家中摆设。
事情起因是6月26日中国民用航空局发布通告，自6月28日起禁止旅客携带没有3C标识、3C标识不清晰或被召回型号的充电宝乘坐境内航班。
李女士购买了安克10000mAh自带双线充电宝，在通告发布后不久，安克启动了召回计划，为召回产品提供免费退换货服务。但李女士输入SN码后被告知所持有的产品非召回范围，可以安全使用。
安克还给机场安检人员出具了一份声明，告知安检人员该产品电芯可以安全正常使用，并恳请安检人员予以放行。然而，李女士在大兴机场出示该声明后仍被拒绝搭乘飞机，只能自费邮寄回家。她联系安克客服要求赔偿快递费并提供换新服务，但客服一直未回应。
为确认是否可以凭借该声明将充电宝带上飞机，记者联系到济南遥墙国际机场工作人员。对方表示，带上飞机的充电宝必须有清晰的3C标识，不会因为某个品牌的声明而放行。
随后，记者拨通了安克官方客服反映情况。客服表示，目前针对此类充电宝没有其他解决方法，无法进行退款或退换货等服务。
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