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2025-08-18
江西一蜜雪冰城，未开封的奶茶内惊现蟑螂；消费者：要求赔偿1000元 食品安全再引争议！一杯未开封的茉莉奶绿，杯底赫然趴着一只蟑螂，这是蜜雪冰城给江西赣州消费者烧麦带来的惊悚“加料”。8月14日晚，烧麦从蜜雪冰城某店购买了一杯茉莉奶绿，未开封就发现杯内有只蟑螂。她立即向商家反映情况，店家随后为她办理了退款。
但事情并未结束。烧麦依据《食品安全法》的相关规定，要求蜜雪冰城赔偿1000元。截至8月15日发稿，双方仍未就赔偿问题达成一致。与此同时，在黑猫投诉平台上，北京一位消费者在8月15日上午购买的蜜桃四季春中喝到一半发现黑虫，同样要求按照《食品安全法》赔偿1000元。
8月14日晚的事件并非独立案例。蜜雪冰城食品安全问题已成顽疾，在消费者投诉平台黑猫投诉上，仅2025年8月14日至15日两天，就连续出现三起虫害投诉。8月14日晚7点左右，一位消费者在抖音平台购买蜜雪冰城珍珠奶茶，饮用一半后吸出一只苍蝇；8月11日晚，北京消费者通过饿了么点的青提奶茶中出现小黑虫。
面对烧麦的投诉，蜜雪冰城赣州区域负责人8月15日表示，“已经在看监控，排查蟑螂是哪个环节进到杯子里”。这种回应模式消费者已经太过熟悉——核查、致歉、补偿三步曲，几乎成为蜜雪冰城食品安全事件的标准应对流程。在2023年5月，广东汕头一位消费者在蜜雪冰城饮品中喝出蟑螂的事件曾登上微博热搜。当时涉事门店负责人同样回应“正在核查异物来源”，最终对消费者进行了“适当补偿”。
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