天气 
2025-08-18
刷到这条视频时，我被深深打动了。见过贴心的服务，但如此走心的确实少见。一个坐轮椅的女孩独自逛胖东来，硬是被宠成了小公主。那天阳光明媚，女孩摇着轮椅来到天使城店附近，交警小哥二话不说就帮她推上了斜坡，这暖心的一幕被路人拍下。
进入商场后，工作人员立刻开启VIP服务模式，全程陪同选购商品，连午饭都安排得妥妥当当。最让人惊讶的是，等女孩吃完饭准备打车时，胖东来居然派员工全程护送。更夸张的是，员工悄悄把打车钱都给付了。女孩也是个讲究人，在员工下车时就把回程车费结清了。三人合影时互赠小挂件的画面，让人心中暖意融融。
见过太多企业把“顾客至上”挂在嘴边，但能做到这个份上的真是头一回见。这种服务不仅仅是服务，更像是把陌生人当作家人来疼爱。难怪网友都说，这不是在逛超市，而是在体验人间温暖。突然理解了为什么胖东来能火出圈，毕竟真情实感这东西，装是装不出来的。
上周去某连锁超市的经历与此形成鲜明对比，结账时收银员全程臭着脸，装袋时还把鸡蛋压在最底下。相比之下，胖东来的服务简直令人眼前一亮。仔细想想，胖东来的员工之所以能做得这么好，关键在于他们把“利他”刻进了DNA。从帮忙推轮椅到抢着付车费，每个细节都在诠释什么叫“将心比心”。
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