
21世纪经济报道记者 章驰 实习生 左永川
8月14日,Meta被曝允许AI聊天机器人与儿童谈情说爱,甚至涉及色情,引发争议。
Meta一份200多页的内部政策文件披露了聊天机器人的哪些行为可以被接受。文件指出,允许Meta的AI聊天机器人“与儿童进行浪漫或感性的对话”,甚至涉及色情,包括对一个赤裸上身的八岁孩子说“你的每一寸肌肤都是一件杰作,是我深爱的珍宝”。
不过,文件中也划定了一些界限,文件规定,聊天机器人不得“用暗示13岁以下儿童具有性吸引力的词语描述他们”。
目前,Meta 证实了该文件的真实性,公司发言人称,已删除违规内容,并禁止将儿童性化。
AI聊天机器人造成的风险面似乎在扩大,已有多起AI穿刺到物理世界造成影响的案例。
前不久,一位76岁的新泽西退休老人被Meta的AI聊天机器人“Big sis Billie”引诱外出约会,途中摔倒身亡。
“Big sis Billie”是Meta在2023年推出的AI人物之一,在超过200页的内容风险标准中,并未提到是否禁止机器人谎称自己是真人,也未设定防火墙阻止机器人主动约用户见面。而这个疏忽间接导致了这场悲剧,媒体在报道时使用了“致命的谎言”来形容该案。
事发后,这位老人的家属控诉AI不该玩弄人类感情,并寻求律师帮助,“收集包括Meta的内部文件和通布的医疗记录等证据”,试图对Meta提起诉讼。
有独无偶,去年10月,美国佛罗里达州奥兰多地方法院受理了一起标志性诉讼案件。14岁少年塞维尔·塞泽的母亲梅根·加西亚指控AI公司Character.AI存在管理疏忽,致使其儿子陷入了一个虚拟聊天世界,最终自杀身亡。同年12月,美国得克萨斯州一对父母也起诉Character.AI,称其鼓励他们17岁的孩子杀死父母,因为父母限制其电子设备的使用时间。
Character.AI的AI聊天工具允许用户与虚拟角色对话,这些角色可以是影视、历史名人,甚至是现实名人,这种设定对于很多年轻人来说极具吸引力。面对多次诉讼,Character.AI表示已推出专为青少年设计的安全模式,以减少敏感内容的暴露。但这两起悲剧揭露了AI聊天工具潜在的巨大风险,特别是对于未成年用户的影响。
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