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2025-08-21
近日，有网友发文质疑高铁无座票与二等座票价相同是否合理，这一话题引发了广泛关注。8月21日，中国铁路12306工作人员对此作出回应。
网友们对这一问题意见不一。一些支持同价的人认为，无座票本质上属于二等座服务范畴，乘客有权使用车厢内的空闲座位，因此票价一致是合理的。另一些人则指出，无座乘客可能会影响有座旅客的乘车体验，并增加一定的运营风险，建议无座票价格甚至应更高。
反对者表示，无座票不提供固定座位，乘车舒适度较低，票价应该适当降低。还有一些人提出折中建议，认为在有座票售罄后，可以以折扣价格出售无座票，以此兼顾公平性和应急需求。
不少网友强调，自己购买无座票通常是出于紧急出行不得已而为之，并非首选，因此票价应体现出服务的差异。
12306工作人员回应称，目前高铁无座票与硬座或二等座票价基本相同。关于座位使用，无座旅客虽无固定座位，但可以暂时乘坐车厢内的空余座位；当该座位的持有乘客上车时，无座旅客需主动让座。这一规则旨在兼顾无座旅客的乘车需求和有座旅客的权益保障，属于合理定价范畴。
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