抖音：对滥用 AI 技术的商家和达人商家采取下架、清退等措施

2025-09-02

抖音：对滥用 AI 技术的商家和达人商家采取下架、清退等措施

IT之家 9 月 2 日消息，抖音电商安全与信任中心今日发布了关于加强治理 AI 内容滥用的公告。公告称，平台已对违规视频和账号采取下架、清退等措施，并强调 AI 应用必须合规，任何误用、滥用行为将被严厉打击。

IT之家附公告全文如下：

随着人工智能（AI）技术在电商内容领域的普及，极大提升了商家与达人的内容创作效率。与此同时，抖音电商近期发现，少数商家和达人存在滥用或误用 AI 技术的情况，甚至借助 AI 生成误导内容，损害消费者合法经济权益，扰乱平台正常交易秩序。

具体表现如下：

少数商家利用 AI 技术生成虚假商品展示、夸大不实的功能宣传内容，误导消费者购买，造成用户财产损失。
利用 AI 生成虚拟人物冒充真实身份，冠以权威专家、名人的虚假人设进行带货，损害消费者信任，违规变现。
在商品详情页、直播间使用 AI 生成的虚构测评、编造使用体验，刻意制造虚假口碑，影响消费者理性判断。

以下将通过典型 AI 内容滥用案例，帮助各位商家及达人理解平台的电商 AI 内容治理规则：

典型违规案例一：

AI 仿冒名人带货

少数视频创作者利用 AI 仿冒名人形象、声音和口型，用于商品宣传，误导不了解的用户下单购买。例如，有账号合成某知名运动员父亲、哥哥的声音，并使用相同文案称“家里要盖新房”，借此博取流量。在这些 AI 合成视频中，往往挂载骆驼奶粉、土鸡蛋、洗衣液等商品链接，误导消费者下单。目前站内已及时处置相关视频，也呼吁广大创作者尊重名人肖像权，共同维护平台的营商环境。

⊙ 合规解析：创作者不得利用 AI 生成虚拟人物或仿冒社会名人、特定专业身份（如军警等），进行带货变现，或通过卖惨方式违规营销。

抖音：对滥用 AI 技术的商家和达人商家采取下架、清退等措施

典型违规案例二：

生成违背常识的 AI 内容

创作者利用 AI 创作不符合现实或不存在的商品内容，甚至夸大商品大小、量产等，涉嫌虚假宣传。如，少数创作者在直播间利用 AI 展示樟树港辣椒丰收的场景，辣椒的数量、分布和植株生长规律完全不符合现实农业，并在口播中夸大种苗的量产，误导消费者下单。

⊙ 合规解析：创作者不得利用 AI 生成违背常识、虚构编造等内容，如与农业现实完全违背的内容等。

抖音：对滥用 AI 技术的商家和达人商家采取下架、清退等措施

典型违规案例三：

AI 内容与售卖商品完全无关

少数视频创作者利用 AI 制作与售卖商品完全无关的内容，从而吸引消费者关注。如，创作者实际售卖产品为硫磺润肤露，但利用 AI 更改各地方新闻报道画面作为素材吸引用户关注后，讲解推销相关商品。

⊙ 合规解析：创作者不得使用与商品无关的虚假或误导性素材，如篡改新闻报道为虚假商品测评等来吸引关注。

抖音：对滥用 AI 技术的商家和达人商家采取下架、清退等措施

典型违规案例四：

缺少 AI 自主声明

少数视频创作者未主动添加 AI 视频声明。

⊙ 合规解析：用户发布 AI 生成的内容时，需自主声明，不做自主声明，平台会根据规则进行识别和治理。

抖音：对滥用 AI 技术的商家和达人商家采取下架、清退等措施

为进一步帮助商家规范使用 AI 能力，保障消费者购物体验，平台提醒商家做好以下几点：

发布 AI 生成内容主动声明

创作者在发布作品时，如作品为 AI 生成内容，应勾选“内容由 AI 生成”进行自主声明。若未按要求勾选，平台将对相关作品进行识别与治理。

抖音：对滥用 AI 技术的商家和达人商家采取下架、清退等措施

抖音：对滥用 AI 技术的商家和达人商家采取下架、清退等措施

合规创作

避免发布虚假或误导性的 AI 内容

不得发布涉及误导性的 AI 人物视频。包括但不限于利用 AI 生成虚拟人物或仿冒社会名人，捏造虚假人设、诱导互动，或冒充特定专业身份（如军警等）进行带货、变现等行为。
不得发布误导性的 AI 事物视频。包括但不限于利用 AI 生成违背常识或虚构编造的内容，如与事实严重不符的商品测评等。

抖音电商提醒，AI 技术应在合规前提下合理使用，任何滥用、误用导致消费者权益受损的行为都将受到严格治理。平台将持续强化风险识别能力，推动人工智能合规应用，切实维护消费者合法权益，保障良好的电商生态环境。

抖音电商安全与信任中心

2025 年 9 月 2 日

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