天气 
2026-06-16
男子买包送女友疑似展销品 消费者要求退款遭拒！近日，江苏的张女士向媒体反映，她和男友在杭州湖滨银泰in77的LV专柜购买了一只鸵鸟皮包，花费94500元。柜姐称这款包“全国仅两只”，但张女士回酒店拍视频分享时，却发现包身侧面颜色明显不均。她要求退货退款，但店员告知，购买时已在防尘袋标签上刻了男友名字首字母，无法退换。
张女士说，8号那天她正和男友在杭州旅游，逛进LV店后，柜姐非常热情。她先试了鞋，因尺码不合适，又去看包。柜姐推荐了一款包，称“全国只有两只，是最新款，很适合您”。张女士表示自己两个月前刚在成都买过包，不太需要，但柜姐继续强调包的稀缺性：“谁不想拥有美好的事物？”当时她男友开了口：“行行行，就这个吧。”
张女士回忆，柜姐一听她男朋友要付钱，直接找了三个柜哥把他们围起来。她男友耳根子软，脸皮薄，觉得能用钱解决，加上想送她生日礼物，就爽快付了钱。回到酒店后，张女士开心地拍视频给朋友分享，结果发现包侧面有一块颜色和周围明显不同。她当场拍了照片，当晚7点多就发微信给店员。店员回复会让同事查看。张女士随即提出换货，对方表示需要协调，因为这款包全国只有两只。
这时张女士才从男友处得知，付款前店员曾告知“刻印后无法退换”，并在防尘袋标签上刻了他名字的首字母。张女士认为自己不知情，刻的是防尘袋标签，并不影响二次销售。但从聊天记录看，店员当时同意换货，并解释“这也不算瑕疵，是鸵鸟的纹路”。
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