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2026-06-16
带宠物进餐厅共同用餐引发争议。海底捞停止了为期9个月的携宠就餐试点，不再接待宠物进店。连锁快餐品牌老乡鸡也因顾客携宠进店遭到投诉，公开致歉并连夜整改。杭州一烤肉店被曝允许宠物狗上桌，有网民希望相关部门介入调查。
从头部餐饮店到大众餐馆，许多商家在“宠物进店”问题上选择暂停。一方面，养宠人士逐渐增多，携宠就餐需求大幅增加；另一方面，公众对这一行为始终设有一道红线。如何平衡宠物友好与消费公平成为难题。
记者走访发现，不同餐馆对待宠物的标准不一。在胖哥俩肉蟹煲餐馆，服务员将携带小狗的客人安排在相对偏僻的角落，以减少对其他顾客的影响。而在玲珑朱雀山野云贵川bistro，宠物可以直接进入，没有附加条件。绿茶餐厅则明确禁止宠物进入。
杭州姑娘小王表示，她会提前做好功课，选择接纳宠物的餐馆，并确保宠物不会舔食桌上的食物和餐具。滨江的小吴则对携宠用餐持反对态度，认为卫生是基本保障，建议餐馆严格分清人和宠物用餐的界限，有关部门应考虑制定相关标准。
海底捞已全面叫停携宠就餐服务。记者在杭州大悦城海底捞门店看到，门口放置了宠物寄养笼，但不允许宠物进入用餐区域。老乡鸡也承认存在标识不够清晰、员工未能及时提醒等问题，并提出整改措施。
律师邵斌认为，消费者进入餐厅就餐时，商家有义务提供一个安全、卫生、舒适的环境。当宠物出现在就餐区域内，部分消费者可能会感到不安，尤其是那些对动物恐惧或对毛发过敏的人。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》，商家有责任为所有顾客提供一个公平、正常的消费环境。他建议商家设置独立的宠物专属区域，或引导携宠顾客到适合的就餐场所。
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