
火爆的山姆陷入争议。
近日,山姆会员商店因上架“好丽友派”引发会员强烈不满。这场争议根本在于,山姆近期密集的商品调整。
一方面,好丽友、卫龙、徐福记等大众品牌新品陆续入驻。同时,蛋黄酥、杨枝甘露、焦糖饼干千层等曾引发抢购的热门商品却悄悄下架。选品策略的变化,叠加近期品控争议,让山姆陷入舆论漩涡。
比如,被网友质疑的“低糖好丽友派”,于今年6月在山姆上新。对这款商品,大量消费者打出了差评。“吃起来太甜。”有消费者表示。
需要注意的是,好丽友、卫龙、徐福记们纷纷登上山姆货架背后是,这一渠道越来越具有战略意义。
眼下,山姆已成为沃尔玛重要营收来源。在最新财季,沃尔玛中国实现净销售额67亿美元,同比增长22.5%;可比销售额增长16.8%,电商业务净销售额增长34%。其中,山姆会员商店与电商业务保持强劲的增长势头。山姆在过去12个月增加7家新店。
在市场波动下,山姆是为数不多的增量渠道。
也要看到,山姆基于自己的供应链、品控,已有了主导权。
某种程度上,消费者们选择山姆货架上的产品,是基于该会员店的背书,而非生产品牌。这让各大品牌有沦为外包工厂的风险,甚至,他们还在失去完整定价权。
“我们和山姆的合作产品只能在山姆卖,销量确实不错,定价由双方商定。等合作期过去后会全市场推广。”有头部乳业高管称。
但品牌方们也并非只能认命。
新乳业在机构交流中表示,在与渠道合作中,其依旧有着主动权。“零售商更了解消费者,可以看到数据。但我们对消费者的洞察并非全部来源于零售商,而是来自网络。这源于对用户的洞察以及小红书、抖音上用户对我们的反馈。会形成一个更多元网络。”该公司提到。
新乳业方面还强调,其与山姆等合作更多是共创。
总体来看,品牌方与山姆的拉锯战将持续。
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